テキストマイニングのツールはさまざまな分野で利用されています。ビジネス以外にも医療や株などでも利用が進み、それぞれの分野ごとにツールの開発が盛んです。テキストマイニングは多数のアルゴリズム、計算方法を踏まえて成果をだしますが、アルゴリズムについては日々新しい手法が生み出されている分野でもあり、ツールの進化が止まらない状況です。そのため、自身の利用したい分野に適合するツールを早く見つけ出すことがとても重要です。
ビジネスにおいてテキストマイニングは主に関連性の取得で成果が出ています。関連性とは売上を伸ばす要因の関係性であり、顧客、天候、商品、売り場の立地など多数の条件から売上を伸ばす関係を出すことでもあります。店舗ごとに売上の癖、天候との関係などこれまで販売員の勘と経験から行われていた事柄を数値化し、だれでも理解できるグラフや文章にするのがテキストマイニングです。
テキストマイニングはツールを利用して成果をだしますが、完璧なソフトウエアはまだまだなく、日々進化が続いてます。ただし、かなりのレベルで利用しやすいデータを出してくれるようになっているので、データの利活用にも採用されるケースが増えています。